KITEA embauche Plusieurs Profils

Comptable

Localisation: Casablanca
Télétravail: Non
Langues requises: Français
Expérience: 3 – 5 ans

Introduction

KITEA recrute pour l’une de ses filiales un Comptable Confirmé Clients. Le titulaire du poste veillera à ce que les comptes clients de la société soient analysés et sans anomalies probantes, tout en s’assurant que le chiffre d’affaires comptabilisé correspond à celui figurant dans la gestion commerciale.

Vos Missions

• Rapprocher le chiffre d’affaires quotidien entre la comptabilité et le logiciel de facturation.
• S’assurer de la correcte attribution des comptes comptables lors de la comptabilisation du chiffre d’affaires.
• Contrôler les états des encaissements des magasins.
• Suivre et contrôler l’établissement du rapprochement bancaire.
• Suivre les suspens des magasins avec l’audit.
• Suivre le paiement et le recouvrement des clients BtoB avec la Direction des Grands comptes.
• Suivre l’encours des magasins avec l’audit.
• Analyser les comptes clients.
• Participer à l’établissement des situations périodiques.
• Analyser des comptes de trésorerie.
• Participer à l’élaboration des bilans.
• Fournir à la direction financière un reporting des activités de l’équipe managée.

Votre Équipe

Le Comptable sera rattaché à la Direction Administrative et Financière, sous la supervision directe du Chef Comptable.

Vos Qualifications

• Bac+3/5 en Comptabilité ou en Finance.
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Compétence technique en comptabilité.
• Maîtrise des règles comptables.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de comptabilité.

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Agent PPS

Contrat: Autre
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français, Arabe
Expérience: 0 – 2 ans

Introduction

KITEA recrute un Agent PPS (Pick Pack Ship ou Préparateur de commandes E-Commerce) chargé de préparer les produits type accessoires déco destinés à être livrés par un transporteur tiers. Ce poste est central dans la chaîne logistique du canal E-Commerce, avec un reporting direct au Coordinateur des Opérations E-Commerce.

Votre Rôle

• Collecter, réceptionner et préparer les commandes d’articles accessoires déco et leur expédition.
• Exécuter les opérations selon les procédures de qualité, les impératifs de délais, et les règles d’hygiène et de sécurité.
• Assurer l’emballage optimal des articles pour une protection complète lors des livraisons par le transporteur.
• Suivre l’approvisionnement en consommables et la maintenance des outils de préparation.
• Mettre à disposition du transporteur des colis vérifiés.
• Vérifier les colis retours et leur traitement physique et documentaire.
• Remonter toutes anomalies opérationnelles à la hiérarchie.

Votre Équipe

L’Agent PPS sera rattaché au département E-Commerce, sous la supervision directe du Responsable E-Commerce.

Vos Qualifications

• Formation Bac+2.
• Expérience d’au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire.
• Compétence en prélèvement de produits et constitution de colis.
• Capacité à réceptionner un produit en vérifiant sa qualité.
• Vérification de la conformité de l’emballage pour la livraison.
• Acheminement des marchandises en zone d’expédition et de stockage.
• Mise à jour quotidienne de la documentation de suivi des opérations PPS.
• Nettoyage et rangement du matériel mis à disposition.

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Chef de section

Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail : Non
Langues : Français
Expérience: 3 – 5 ans

Introduction

Le Chef de section prend en charge l’intégralité de l’exploitation de sa section, en s’assurant que le chiffre d’affaires et la rentabilité atteignent les objectifs fixés. Il encadre et anime une équipe d’assistants commerciaux, connait bien les produits commercialisés, et veille à leur mise en valeur pour rendre sa section plus attractive.

Votre rôle

• Conseiller et orienter les clients.
• Faire respecter les règles, consignes et chartes du service visuel et merchandising, ainsi que de la direction marketing.
• Assurer une couverture permanente des commerciaux au niveau de sa section.
• S’assurer que sa section expose l’ensemble des produits disponibles.
• Maîtriser les dépotages et les arrivages.
• Proposer la liste des produits à vendre avec un prix d’exposition en concertation avec le directeur magasin.
• Mettre en place un reporting bimensuel des réalisations par assistant commercial.
• Établir le planning horaire des commerciaux de sa section.
• Superviser et contrôler les transactions effectuées au niveau de sa section et les justifier si nécessaire.
• Veiller au respect des standards non négociables (SNN).
• Veiller au respect des règles et consignes de sécurité.

Votre équipe

• Mettre en place un plan d’action pour les commerciaux en difficulté.
• Gérer, former et encadrer ses conseillers de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Animer des briefings quotidiens avec ses commerciaux (points d’étape, rappel des objectifs, et partage des évènements commerciaux).
• Transmettre à ses équipes les règles et procédures en vigueur et veiller à leur respect quotidien.
• Participer au recrutement, former et accompagner les nouveaux commerciaux.

Vos qualifications

• Capacité à manager une équipe.
• Connaissance des techniques de vente, des procédures et des produits.
• Sens du service, du contact et du bon relationnel.
• Organisation et bonne connaissance des produits.
• Écoute active, sourire, amabilité.

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Category Manager (C.A.C.)

Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français, Anglais
Expérience: 3 – 5 ans

Introduction

KITEA recherche un Category Manager pour maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de la catégorie « Chambres à coucher ». Le titulaire du poste jouera un rôle clé en tant qu’interface entre le marketing et le commercial, afin de mettre en place une stratégie et un plan d’action commun pour cette catégorie. Il sera également responsable du sourcing, local et international, ainsi que de la politique de réapprovisionnement.

Missions

• Définir la politique de sourcing et de réapprovisionnement.
• Analyser le positionnement d’une gamme de produits en lien avec la stratégie commerciale.
• Organiser la veille concurrentielle sur les produits et les tendances du marché.
• Analyser la concurrence (relevés de prix).
• Élaborer un plan de sourcing fournisseur.
• Participer aux foires et aux visites fournisseurs.
• Participer à la définition de l’offre produit et veiller à sa mise en œuvre dans les magasins.
• Gérer un budget annuel d’achats pour la gamme de produits « Chambres à coucher ».
• Effectuer le suivi de la performance commerciale des produits.
• Proposer des modifications pour améliorer la présentation de l’assortiment en vue d’optimiser la rentabilité.
• Analyser les tendances pour évaluer le potentiel de développement de l’offre produit.
• Piloter les projets en lien avec des interlocuteurs variés.
• Participer à la concrétisation de la présentation et la mise en valeur des assortiments.

Équipe

Le Category Manager sera intégré au département Achat et rattaché au Directeur des Achats, supervisant des acheteurs pour assurer une gestion efficace des activités.

Qualifications

• Formation Bac+5 en Commerce ou Marketing et communication.
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellente connaissance de la gamme de produits chambres à coucher.
• Très bonne capacité d’évaluation de l’offre et du positionnement vis-à-vis de la concurrence.
• Connaissance des outils informatiques, notamment Excel et bases de données.
• Connaissance des stratégies de l’entreprise en matière de E-Merchandising et d’E-commerce.
• Maîtrise des langues étrangères, notamment l’anglais professionnel.
• Sens de l’éthique.

Avantages

• Mutuelle.
• CIMR.
• Réductions chez KITEA.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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Chef de caisse

Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français
Expérience: 6 – 9 ans

Introduction

Le Chef de caisse est garant de l’organisation et de la réalisation de l’encaissement dans le magasin. Il encadre une équipe de caissiers et contribue à l’atteinte des objectifs économiques du magasin, tout en assurant un accueil de qualité pour la clientèle.

Vos Missions

• Gérer la planification des horaires du personnel d’encaissement et veiller à leur respect.
• Assurer une présence sur la surface de vente.
• Animer des réunions pour informer et communiquer avec son équipe.
• Coordonner et déléguer en fonction de la taille des équipes.
• Développer les compétences de son équipe.
• Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur.
• Contrôler l’application des procédures d’accueil, d’encaissement et de gestion des fonds de caisse.
• Contrôler les caisses.
• Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts.

Votre Équipe

Le Chef de caisse sera responsable de la gestion des caissiers.

Vos Qualifications

• Bac+2/3 en vente, techniques de commercialisation, distribution, gestion et comptabilité.
• Réactivité dans la gestion des aléas et des problèmes.
• Rigueur dans la planification.
• Bon contact clientèle.
• Aisance avec les chiffres.

Process de Recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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Responsable Dépôt

Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français
Expérience: 6 – 9 ans

Introduction

Le Responsable Dépôt veille à la fluidité des flux de marchandises, depuis le dépôt central ou les fournisseurs locaux jusqu’au dépôt magasin et ensuite vers le client.

Votre Rôle

• Manager, coordonner et suivre les équipes du dépôt.
• Suivre et gérer le stock pour prévoir les livraisons clients et les alimentations magasins.
• Veiller au bon déroulement des opérations (contrôle avant chargement, chargement et livraison).
• Garantir la bonne communication entre les agents.
• Veiller à l’accomplissement des formalités et des procédures internes de gestion.
• Veiller au respect des conditions d’hygiène au niveau du dépôt.
• Réceptionner les commandes sur le système d’information pour une visibilité claire sur l’état de stock.
• Organiser des réunions hebdomadaires et des briefs quotidiens avec les équipes.
• Assurer le suivi et traiter les différentes anomalies de livraisons.
• Planifier les livraisons par zone et par camion.
• Garantir le bon déroulement de la préparation et du chargement du camion en respectant les délais de livraison et les plannings.
• Maîtriser la tenue du dépôt (propreté, organisation, rangement, stock).
• Assurer le bon déroulement de l’inventaire annuel.
• Justifier les écarts d’inventaire le cas échéant.
• Coordonner avec le responsable transport en cas d’anomalie ou de panne véhicule.
• Assurer une bonne communication entre les équipes et celles des autres points de vente.
• Superviser les livraisons des autres magasins au niveau de la ville.
• Gérer les éléments administratifs liés au personnel du dépôt (absences, congés, récupérations).
• Superviser et suivre le traitement des réclamations clients.
• Transmettre aux équipes les règles et procédures en vigueur et veiller à leur respect au quotidien.
• S’assurer de la réception de tous les accusés de livraison.
• Contrôler la consommation de gasoil et de péage des véhicules sous responsabilité.
• Assurer avec le service transport le suivi des véhicules (conformité des papiers, vidange, réparation).
• Veiller au respect des règles et consignes de sécurité.

Votre Équipe

Le Responsable Dépôt sera amené à gérer une équipe composée de:

• Responsable Dépôt Adjoint.
• Technicien Dépôt.

Vos Qualifications

• Bac+3 en gestion de stock.
• 6 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bon relationnel et capacité à manager une équipe.
• Connaissance du circuit des livraisons (administratif et physique).
• Bonne connaissance du magasinage et de la gestion de stock.
• Bonne connaissance des outils bureautiques.

Process de Recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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Assistant(e) Commercial(e)

Contrat: Autre
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français, Arabe
Expérience: 0 – 2 ans

Introduction

KITEA recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) chargé(e) d’assurer la bonne présentation de sa sous-section et de garantir une satisfaction clientèle optimale, en veillant à optimiser les ventes et à atteindre les objectifs définis.

Votre Rôle

• Accueillir, accompagner et écouter les besoins des clients et les guider dans leurs achats.
• Présenter les articles, expliquer leurs spécificités et proposer des produits cross-selling et up-selling.
• Réaliser les objectifs de chiffre d’affaires fixés avec le Chef de section et la Direction Magasin.
• Conclure les ventes et accompagner les clients jusqu’à l’encaissement.
• Assurer une bonne tenue de sa sous-section (présentation des produits, balisage).
• Mettre en valeur sa sous-section grâce à une tenue impeccable et un approvisionnement organisé.
• Gérer l’encaissement de certaines commandes clients en accord avec le chef de section.
• Suivre et être à jour des dépotages, arrivages et des nouveautés.
• Maîtriser les opérations des campagnes.
• Avoir une bonne présentation et veiller à l’observation de sa tenue de travail.
• S’assurer de la bonne tenue des têtes de gondoles qui lui sont confiées.
• Coordonner avec l’équipe du magasin pour un bon suivi après-vente: suivi des restes à livrer (RAL) et du service après-vente (SAV).
• Remonter à sa hiérarchie les feedbacks clients vis-à-vis de tous les attributs du magasin (produits, prix, agencement).
• Participer aux inventaires tournants et annuels.
• Respecter les horaires de travail et les directives de ses supérieurs.
• Respecter les règles et procédures en vigueur.
• Respecter les règles et consignes de sécurité.

Votre Équipe

L’Assistant(e) Commercial(e) sera directement rattaché(e) au Chef de section.

Vos Qualifications

• Bac+2/3 en technicien spécialisé en commerce ou techniques de vente.
• Une première expérience dans un poste similaire est souhaitable.
• Connaissance des techniques de vente, notamment dans la grande distribution.
• Sens du service et du contact.
• Organisation et bonne connaissance des produits.
• Maîtrise du processus de vente.
• Écoute active, sourire, amabilité.

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Responsable Technique Régional

Contrat: CDI
Ville: Non renseigné
Télétravail: Non
Langues: Français
Expérience: 3 – 5 ans

Introduction

KITEA recrute un Responsable Technique Régional pour superviser les activités liées à la maintenance, à la sécurité et à la conformité technique des installations de l’entreprise. Le rôle est essentiel pour assurer la disponibilité et la fiabilité des équipements, tout en garantissant le respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement.

Votre Rôle

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique de maintenance de l’entreprise en tenant compte des spécificités des sites.
• Veiller à l’optimisation des ressources et à la définition des objectifs de performance.
• Élaborer le planning de maintenance préventive et assurer le suivi du matériel et du patrimoine de l’entreprise pour prévenir les pannes.
• Assurer une veille relative aux nouveaux produits, normes techniques et législation pour adapter les politiques de maintenance de manière appropriée.
• Suivre une politique QHSE (qualité, hygiène, sécurité, environnement) sur les infrastructures sous sa charge.
• Définir les procédures et indicateurs nécessaires au pilotage de la maintenance technique.
• Programmer et suivre les interventions de maintenance préventive et curative en collaboration avec les sous-traitants.
• Réagir en cas de sinistre sur l’un des sites, établir les déclarations d’assurance nécessaires et assurer le suivi des dossiers.
• Suivre les contrats de maintenance et les renouvellements dans une optique de maîtrise des coûts et de développement.
• Veiller au respect des cahiers des charges, des budgets et des délais.
• Proposer des améliorations techniques et des requalifications pour une meilleure efficacité des installations.
• Répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise et gérer les priorités et les urgences.

Votre Équipe

Le Responsable Technique Régional sera rattaché à la Direction Technique, sous la supervision directe du Directeur Technique.

Vos Qualifications

• Bac+5 en Génie Civil.
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissances approfondies en maintenance, gestion de la sécurité et des réglementations techniques.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de la maintenance.
• Capacité à manager une équipe et à travailler en mode projet.
• Bonnes compétences en communication, gestion des priorités et résolution de problèmes.

Avantages

• Mutuelle.
• CIMR.
• Réductions chez KITEA.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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Directeur Magasin Adjoint

Contrat: CDI
Ville: Non renseignée
Télétravail: Non
Langues: Français, Arabe
Expérience: 3 – 5 ans

Introduction

KITEA recherche un Directeur Magasin Adjoint pour seconder le directeur de magasin dans l’ensemble de ses missions et le remplacer en cas d’absence.

Rôle et responsabilités

Commercial:

• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’enseigne.
• Participer à l’établissement du reporting pour la direction.
• Évaluer les résultats par rapport aux objectifs commerciaux.
• Veiller à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Contribuer au développement du portefeuille client et au panier moyen.
• Participer à l’élaboration des plans d’action pour optimiser le chiffre d’affaires et la marge.
• Respecter la charte marketing, les consignes et les délais lors des campagnes, soldes, promotions, PLV.
• Assurer la réussite des campagnes commerciales pour augmenter la fréquentation et garantir la disponibilité des articles.
• Garantir la satisfaction client et une expérience client positive.

Management:

• Animer ou co-animer des réunions périodiques avec le personnel du magasin.
• Veiller au respect des règles et procédures en vigueur.
• Superviser, contrôler, encadrer et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Recruter ou valider les recrutements selon la politique RH du groupe.
• Respecter le programme d’intégration des nouvelles recrues.
• Appliquer les règles et consignes de sécurité.

Gestion:

• Atteindre les objectifs qualitatifs (casse, remboursement, retour, prix expo et prix de liquidation).
• Respecter les procédures en vigueur (recouvrement, livraison, opérations de vente, exonération de TVA, remise).
• Gérer efficacement le stock magasin en fonction de la demande et des besoins des clients.
• Être à l’écoute du marché pour remonter les informations terrain aux services centraux (prix, produits, concurrence).
• Respecter la charte de l’enseigne et garantir la bonne tenue du magasin (équipements techniques, hygiène, sécurité, tenue de travail).
• Réaliser le reporting commercial auprès de la direction.
• Superviser la mise en place des produits selon la politique de merchandising visuel.
• Participer à l’amélioration continue des indicateurs de gestion.
• Contrôler les états d’encaissement et justifier tout écart.
• Contrôler la caisse et remonter tout écart à la hiérarchie.
• Contribuer à l’élaboration du budget annuel.
• Garantir le respect de la politique RH du groupe.

Équipe

• En coordination avec la hiérarchie, piloter l’activité commerciale, assurer la gestion administrative et financière courante, et manager le personnel.

Qualifications

• Bac+5 en management, gestion ou développement commercial.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bonnes capacités managériales et d’analyse.
• Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes.
• Solides bases commerciales: écoute, amabilité, patience, capacité de négociation, sens du service.
• Bonne connaissance des systèmes d’information.
• Bonne connaissance du marché de la grande distribution.

Avantages

• Mutuelle.
• CIMR.
• Réductions chez KITEA.

Process de recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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Conseiller(e) Commercial(e)

Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français
Expérience : 0 – 2 ans

Introduction

KITEA recherche pour l’une de ses filiales un(e) conseiller(e) commercial(e). Ce poste implique d’accueillir, conseiller et assister les clients dans leurs projets d’achat, de veiller à la bonne présentation des sections, et de garantir la satisfaction client tout en optimisant les ventes.

Votre rôle

• Garantir la qualité d’accueil, de conseil et de service au client.
• Assurer la qualité de l’exposition commerciale.
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Remonter les informations commerciales terrain au directeur magasin.
• Assurer une excellente présentation visuelle de l’espace d’exposition : propreté, étiquetage, éclairage, musique.
• Garantir une expérience client optimale.
• Maîtriser les produits et conseiller sur les articles.
• Transmettre les règlements clients au Directeur Magasin.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des produits complémentaires (cross-selling).
• Assurer la finalisation des ventes avec le Directeur magasin.
• Collaborer avec le responsable Merchandising et Visuel pour les réaménagements du magasin.
• Participer aux formations proposées.
• Participer aux réunions, briefs de service et points individuels.
• Assurer la tenue périodique des tableaux de bord selon les KPI préétablis.
• Participer à l’inventaire du magasin.
• Respecter les règles et consignes de sécurité.

Votre équipe

Directement rattaché au responsable magasin, ce poste implique de fournir un service client de qualité, de conseiller les clients dans leurs choix et de contribuer à atteindre les objectifs de vente.

Vos qualifications

• Formation Bac+3/5 en commerce.
• Connaissance des techniques de vente, des procédures et des produits.
• Maîtrise bureautique et/ou logiciels internes (tablettes, logiciels, CAO).
• Gestion des dossiers clients.
• Sens du service client.
• Force de persuasion.
• Bon relationnel.
• Réactivité et sens de l’organisation.
• Écoute active, sourire, amabilité.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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Acheteur

Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail: Non
Langues: Français, Anglais
Expérience: 3 – 5 ans

Introduction

Kitea Group recrute un Acheteur pour assurer l’approvisionnement des produits en respectant les objectifs de volumes, de coûts et de qualité. Ce poste est en support du category manager et des fournisseurs.

Vos Missions

• Analyser les caractéristiques des produits.
• Gérer l’assortiment et le suivi des gammes (Reconduit, Non reconduit, Délistés).
• Étudier l’impact du lancement d’un produit sur le processus d’achats (quantités, élargissement des familles de produits).
• Préconiser des ajustements de l’offre produit en fonction des contraintes d’achats.
• Gérer et animer le panel de fournisseurs.
• Constituer, mettre à jour et gérer le portefeuille fournisseurs.
• Mettre en place un système de rating et établir une cartographie des fournisseurs.
• Gérer la base de données fournisseurs.
• Élargir le portefeuille fournisseurs en sélectionnant les meilleurs fournisseurs.
• Réaliser des études pour la prise de décision auprès des fournisseurs présélectionnés.
• Participer aux négociations (prix, qualité, quantité) en collaboration avec le category manager.
• Suivre le lancement de la production chez le fournisseur.
• Suivre les temps de fabrication des produits et le lead time transport pour éviter les ruptures de stock.
• Optimiser la gestion des stocks pour minimiser les niveaux sans risque de rupture.
• Concevoir et coordonner la chaîne d’approvisionnement dans les délais impartis.
• Gérer le stockage des produits en fonction des ventes magasins.
• Gérer les réassorts et préparation des commandes.
• Garantir la disponibilité des marchandises.
• Suivre le chargement, optimiser les délais et gérer la documentation.
• Assurer le dispatching des nouvelles collections avec l’équipe agencement.
• Transmettre l’étude finale au coordinateur achat pour vérification des prix.
• Suivre et contrôler les dossiers de paiement des fournisseurs.
• Préparer les canevas de campagnes en termes d’arrivage (liste articles, stock, pricing).

Votre Équipe

Directement rattaché au Category Manager, ce poste supervise également un coordinateur achats pour assurer une gestion efficace des activités.

Vos Qualifications

• Formation Bac+3/5 en logistique, achats ou commerce et gestion.
• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Très bonnes qualités relationnelles et capacités d’adaptation vis-à-vis d’interlocuteurs différents.
• Excellent niveau en français et bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Avantages

• Mutuelle.
• CIMR.
• Réductions chez KITEA.

Processus de Recrutement

• Entretien téléphonique.
• Entretien métier.
• Entretien RH.

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