Chargé de Comptes Entreprises

Le Chargé de Comptes Entreprises joue un rôle clé dans la gestion et le développement d’un portefeuille de clients professionnels. Son principal objectif est de contribuer à l’expansion de l’activité commerciale tout en assurant une gestion rigoureuse des risques financiers.

Les principales missions du Chargé de Comptes Entreprises incluent:

• Assurer le montage et le suivi des dossiers de crédit.
• Collaborer avec le Chargé d’Affaires Entreprises pour développer le portefeuille clients et prospects, tout en maîtrisant les risques.
• Développer l’activité commerciale au sein de son sous-portefeuille.
• Suivre et assurer la satisfaction des clients.
• Contribuer à l’analyse des risques de contrepartie.
• Gérer et suivre les opérations à caractère juridique.

Profil recherché:

• Diplôme d’une Grande École de Commerce option « Gestion Financière » ou équivalent.
• Expérience confirmée dans le secteur financier, idéalement bancaire.

Compétences requises:

• Capacité à analyser et engager des risques.
• Maîtrise des produits, services et tarification bancaires.
• Connaissance de la réglementation bancaire locale (Maroc et à l’international).
• Aptitudes en assistance commerciale.

Qualités personnelles:

• Dynamisme et sens commercial.
• Écoute active, capacité de dialogue et de conviction.
• Travail en équipe et gestion des conflits.
• Orientation vers la rentabilité.
• Esprit d’initiative, rigueur et organisation.

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Chargé de Clientèle

Poste:

Le Chargé de Clientèle, sous la responsabilité du Directeur d’agence, est en charge du conseil, de la fidélisation et du développement d’un portefeuille de clients. Ses principales missions incluent:

• Conseiller les clients et leur proposer toute la gamme de produits et services disponibles.
• Vendre de manière proactive les solutions financières adaptées aux besoins des clients.
• Planifier et exécuter des actions commerciales selon des objectifs définis, à la fois globaux et individuels.
• Assurer la prévention des risques financiers dans le cadre des opérations effectuées.

Profil recherché:

• Formation Bac+5 en Commerce ou Finance, issue d’une École de Commerce ou d’une Université.
• Expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur bancaire.
• Fort sens commercial, à l’aise avec les interactions clients et doté d’une bonne capacité d’écoute.
• Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à argumenter de manière persuasive.
• Rigueur, organisation et aptitude à travailler en équipe.

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Chargé d’Appui Commercial

Poste:

Le Chargé d’Appui Commercial, rattaché au Directeur d’agence, est responsable de l’exécution des opérations de guichet et du support commercial. Les principales missions sont:

• Traiter et assurer la bonne exécution des opérations de guichet.
• Proposer et informer les clients sur les produits bancaires et monétiques, en assurant la vente et la prévente des produits de bancassurance destinés aux clients grand public.
• Orienter les clients vers les conseillers de clientèle lorsque nécessaire.

Profil recherché:

• Formation Bac+2/3 en Commerce, Économie, ou Gestion des entreprises.
• Expérience dans le domaine bancaire ou commercial non exigée, mais appréciée.

Compétences et qualités requises:

• Sens de l’accueil et de l’écoute.
• Célérité et rigueur dans le traitement des opérations.
• Capacité à proposer et conseiller des produits, et à participer activement aux actions commerciales.

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