أطلس اون لاين الخطوط الملكية المغربية توظف 24 مستشارا للهاتف
Concours Atlas On Line Groupe RAM 2024 (24 Téléconseillers)
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien, offrant des services de télémarketing, support client, vente à distance et service après-vente.
Poste:
Dans le cadre du développement de son activité, Atlas On Line recherche des chargés de clientèle anglophone en réception d’appels.
Les missions incluent:
- Assurer l’accueil, l’identification et le traitement des demandes des clients.
- Analyser les besoins des clients afin d’apporter le conseil et l’assistance nécessaires.
- Réaliser les objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.
Profil recherché:
Le candidat idéal doit remplir les conditions suivantes:
- Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
- Maîtrise parfaite de la langue anglaise.
- Maîtrise convenable du français.
- Excellent relationnel, capacité d’écoute active et de communication, et aptitude à travailler en équipe.
