(1) Réceptionniste – Casablanca

Akdital recherche un Réceptionniste compétent pour assurer un accueil de qualité et une gestion efficace des dossiers administratifs des patients. Ce poste exige des compétences en communication, en gestion de données et en respect des normes de sécurité et d’environnement.

Missions et responsabilités:

• Sécurité:
  • Connaitre, communiquer et appliquer les consignes et règles de sécurité.
  • Alerter sur tout risque de sécurité potentiel, même en dehors de son périmètre.
• Environnement:
  • Veiller à l’application des normes et standards environnementaux.
  • Alerter sur tout risque environnemental potentiel, même en dehors de son périmètre.
• Principales activités:
  • Accueillir individuellement chaque patient et expliquer les étapes de sa prise en charge.
  • Ouvrir un dossier d’admission pour chaque patient.
  • Saisir les données du patient dans le logiciel de la clinique.
  • Scanner et gérer les documents administratifs du patient.
  • Orienter le patient vers le service de la caisse.
  • Affecter les lits d’hébergement selon les besoins.
  • Coordonner avec les soins infirmiers pour le transfert en hospitalisation.
  • Guider le patient ou sa famille vers le service PEC pour les démarches de prise en charge et les modalités de paiement.
  • Collecter toutes les pièces nécessaires pour le dossier d’admission.
  • Participer à l’amélioration continue de la démarche qualité, hygiène, sécurité et environnement.
  • Exécuter les tâches attribuées par le supérieur hiérarchique dans le périmètre du poste.

Profil recherché:

• Formation et expérience:
  • Diplôme Bac+2 en gestion.
  • Minimum un an d’expérience dans une fonction similaire.
• Compétences techniques:
  • Connaissance du circuit patient et administratif.
  • Maitrise des pratiques de prise en charge.
  • Compétences en informatique.
  • Capacité de communication efficace et gestion des urgences.

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(1) Responsable Bureau Admission & Facturation – Béni Mellal

L’hôpital recrute un Responsable Bureau Admission & Facturation pour gérer les opérations de facturation et d’encaissement. Ce poste, rattaché au Directeur d’exploitation, implique un suivi rigoureux des encaissements, des préfactures et des factures pour garantir une gestion optimale des processus financiers.

Missions principales:

• Mettre en œuvre, suivre et contrôler l’état des encaissements pour les patients hospitalisés en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes.
• Contrôler les préfactures et les factures avant validation.
• Assurer la gestion et le traitement des expéditions.
• Collaborer avec les différents intervenants de l’hôpital.
• Veiller à la bonne gestion des prises en charge et du recouvrement.
• Encadrer les équipes de facturation, d’expédition et de prise en charge.
• Établir et analyser le reporting de la situation de facturation, expédition et prises en charge.

Profil recherché:

• Formation Bac+5 en Finance, Comptabilité et Fiscalité.
• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Sens de l’organisation, rigueur et prise d’initiative.
• Excellentes compétences en communication et négociation.
• Esprit d’équipe et bon sens relationnel.

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(1) Chargé de Prise en Charge (H/F) – Casablanca

Akdital recherche un Chargé de Prise en Charge compétent pour gérer les processus d’admission et de prise en charge des patients. Ce poste implique la garantie du respect des normes de sécurité et environnementales, ainsi que la gestion efficace des demandes de prise en charge.

Missions principales:

• Connaître, communiquer et appliquer les consignes et règles de sécurité dans le périmètre de responsabilité.
• Exercer un devoir d’alerte sur tout risque potentiel de sécurité ou environnemental.
• Assurer l’application et le respect des consignes relatives aux normes environnementales.
• Informer et renseigner les usagers sur les démarches à accomplir.
• Assurer le suivi des pré-admissions et veiller à l’exhaustivité des documents requis pour les demandes de prise en charge.
• Vérifier les droits ouverts des patients et s’assurer que les plafonds d’assurance ne sont pas atteints.
• Établir et envoyer les demandes de prise en charge via le système d’information ou physiquement.
• Vérifier que les patients hospitalisés ont bien lancé leurs demandes de prise en charge.

Profil recherché:

• Notions de base des indications médicales et nomenclature en vigueur.
• Connaissance précise de l’organisation du service des admissions et de la facturation de la clinique.
• Maîtrise des conditions de demande de prise en charge.
• Compétence dans l’utilisation des logiciels métiers.
• Maîtrise des systèmes de numérisation des documents.

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(1) Chargé de Facturation (H/F) – Casablanca

Akdital est à la recherche d’un Chargé de Facturation qualifié pour assurer le suivi et la gestion efficace des processus de facturation. Le poste implique une application rigoureuse des normes de sécurité et environnementales tout en assurant un service client de qualité auprès des patients.

Missions principales:

• Connaître, communiquer et appliquer les consignes et règles de sécurité dans le périmètre de responsabilité.
• Exercer un devoir d’alerte sur tout risque potentiel de sécurité ou environnemental.
• Contrôler la consommation des patients pendant leur séjour par rapport aux garanties de prise en charge présentées.
• Établir des pré-factures pour les longs séjours.
• Assurer une facturation et un encaissement rapides et exhaustifs.
• Présenter les factures aux patients et fournir des explications sur les différents postes, si nécessaire.
• Vérifier la situation financière du patient à sa sortie.
• Transmettre de manière exacte et suffisante les dossiers de facturation au service de prise en charge pour l’expédition des factures.
• Gérer la relation avec les patients et leurs familles.
• Participer à l’amélioration continue de la démarche qualité, hygiène, sécurité et environnement.
• Exécuter les tâches attribuées par le supérieur hiérarchique, dans le périmètre du poste.

Profil recherché:

• Minimum Bac+2 en gestion ou comptabilité avec au moins un an d’expérience.
• Connaissance de la tarification en vigueur et des contraintes des différents organismes.
• Connaissances précises des termes médicaux en relation avec les spécialités pratiquées dans la clinique.
• Maîtrise des logiciels d’admission, facturation, et caisse.

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(4) Infirmiers Expérimentés – Béni Mellal

Akdital recherche des infirmiers polyvalents et spécialisés en anesthésie réanimation pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le service de réanimation et être prêt à apporter un soutien essentiel dans des environnements de soins intensifs.

Missions principales:

• Assurer des soins infirmiers de haute qualité dans le service de réanimation.
• Collaborer avec l’équipe médicale pour fournir des soins complets aux patients.
• Participer activement à la gestion des urgences et à la prise en charge des patients critiques.
• Veiller à l’application rigoureuse des protocoles de soins et des procédures de sécurité.
• Maintenir une communication efficace avec les patients, les familles et l’équipe médicale.

Profil recherché:

• Expérience de 2 ans minimum dans le service de réanimation.
• Bon sens de l’écoute et de communication.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer les urgences.

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