Banque Populaire recrute des Chargés d’Affaires

La Banque Centrale Populaire est en quête de talents pour rejoindre l’entité RESEAU BCP en tant que Chargé(e)s d’Affaires Seniors et Juniors. Cet appel est ouvert à des professionnels dédiés à la gestion de portefeuille clients et à l’amélioration continue de la qualité de service.

Missions:

• Gestion et développement d’un portefeuille clients en synergie avec les plateformes métiers.
• Fidélisation des clients par un service distingué.
• Conduite d’actions promotionnelles ciblées.
• Organisation et réalisation de visites et réunions clients, avec rédaction de comptes-rendus pertinents.
• Identification et réponse aux besoins clients, tout en promouvant l’offre du Groupe BCP.
• Élaboration de propositions commerciales adaptées.
• Suivi rigoureux des utilisations de lignes de crédit par client.
• Renouvellement des dossiers de crédit et gestion du portefeuille clients, avec attention particulière aux échéances.
• Gestion des réclamations et régularisation des incidents.

Compétences et qualités requises:

• Expertise dans les produits bancaires.
• Excellente gestion de la relation client.
• Aptitude à gérer efficacement les interactions et demandes.
• Compétences relationnelles développées.
• Orientation client prononcée.
• Capacité de négociation.
• Esprit d’initiative et capacité de synthèse.

Expérience professionnelle souhaitée:

• 0 à 2 ans d’expérience pour les profils juniors.
• Au moins 3 ans d’expérience pour les profils seniors.

Formation:

• Diplôme de niveau Bac +5 issu de Grandes Écoles de Commerce ou d’Université.

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