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Allianz Services recrute des Chargés d’Assistance Automobile

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Allianz Services recrute des Chargés d’Assistance Automobile

Allianz Services – Offre d’Emploi pour Chargé d’Assistance Automobile à Casablanca.

Présentation de l’Entreprise:

  • Intégration au sein d’Allianz Services, filiale du groupe Allianz, leader mondial en assurance et gestion d’actifs.
  • Opérations diversifiées à l’échelle mondiale, notamment en Roumanie, Inde, île Maurice, Maroc, et conseils en Allemagne, États-Unis, Italie, France, Singapour.
  • Engagement dans la transformation du groupe, optimisation des opérations, amélioration de l’expérience client, et prestation de services variés: financiers, informatiques, service client, gouvernance.
  • Équipe multilingue et hautement qualifiée, valorisant le développement professionnel et l’impact positif sur la communauté.

Rôle: Chargé d’Assistance Automobile

  • Fourniture d’assistance et de conseils aux clients concernant leurs contrats d’assistance.
  • Première ligne de contact garantissant la représentation positive de l’entreprise.
  • Gestion des demandes d’aide, informations aux clients, organisation de prestations d’assistance (médicale, rapatriement, etc.) conformément aux contrats.
  • Rôle clé dans l’accueil, l’écoute, la rassurance des clients, et la proposition de solutions d’assistance adaptées.

Profil Recherché:

  • Empathie, dynamisme, réactivité, polyvalence.
  • Excellente compétence en relation client et esprit d’équipe solide.
  • Maîtrise parfaite du français; la connaissance d’autres langues est un plus.

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